O Hospital e Pronto-Socorro Dr. Aristóteles Platão Bezerra de Araújo, na zona leste de Manaus, registrou 309 atendimentos nas primeiras 24 horas após o início das operações do novo pronto atendimento. O serviço passou a funcionar nesta segunda-feira (27/10), em área totalmente reformada para implantação do modelo Fast Track, que reorganiza o fluxo de pacientes conforme o grau de risco, agilizando o atendimento.
De acordo com a Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM), o desempenho inicial indica avanço na eficiência assistencial. A secretária de Saúde, Nayara Maksoud, afirma que o tempo médio de espera dos casos leves foi significativamente reduzido.
O tempo de atendimento dos pacientes de baixa complexidade, no Fast Track, foi de 40 minutos, em média, entre consulta e alta. Isso garante agilidade sem prejudicar os casos mais graves, que seguem fluxos diferenciados”, destacou.
O diretor-geral do Platão Araújo, Juliano Botero, reforça que o primeiro dia do novo sistema ocorreu sem intercorrências.
Identificamos alto fluxo no Fast Track e tudo seguiu dentro da normalidade. Nas salas amarela e laranja também não houve gargalos”, explicou.
A mudança foi percebida rapidamente pelos usuários. A paciente Samara Ribeiro, de 51 anos, que deu entrada com quadro de hipertensão e diabetes descompensadas, relatou melhora no processo.
O atendimento foi rápido e bom. Em 30 minutos estava liberada e me sentindo melhor”, contou.
Como funciona o Fast Track no Platão Araújo
O fluxo segue o Sistema Manchester de Classificação de Risco, protocolo internacional utilizado em serviços de urgência e emergência.
Quando chegam à unidade, os pacientes:
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retiram senha no totem da entrada
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passam pelo cadastro na recepção
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seguem para triagem com enfermeiros
Os casos leves são encaminhados para o Fast Track, onde recebem atendimento médico e procedimento complementar, se necessário.
Já os casos moderados e graves seguem para salas classificadas pelas cores:
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Amarela – observação por até 8h
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Laranja – observação por até 24h
Após avaliação clínica, o paciente pode receber alta, ser internado, realizar cirurgia ou outros procedimentos.
Com informações da Assessoria de Comunicação
Por Karoline Marques, da redação da Jovem Pan News Manaus
