A Black Friday 2025 promete movimentar o comércio de Manaus com grande intensidade. Pesquisa do Instituto Fecomércio de Pesquisas Empresariais do Amazonas (IFPEAM) aponta que 92% dos consumidores da capital têm intenção de compra, com os shoppings se destacando como destinos preferidos devido à segurança, comodidade e entrega imediata.
Segundo o economista Eduardo Souza, fatores como segurança, comodidade e credibilidade influenciam diretamente a decisão de compra. A pesquisa da Fecomércio-AM mostra que, durante a Black Friday, o Centro da cidade ainda lidera a preferência (45%), seguido pelos shoppings, com 32% das escolhas.
“Nos shoppings, o cliente encontra horários estendidos, ambiente climatizado, variedade de lojas e condições de pagamento mais amplas, o que facilita as compras para quem tem rotina corrida”, afirma Souza.
Embora o comércio online ofereça vantagens como preços competitivos, o imediatismo favorece as compras presenciais: muitos consumidores preferem levar o produto na hora em vez de esperar a entrega. Além disso, 27% dos entrevistados desistem de compras online devido ao frete elevado.
Preferência pelo atendimento presencial
A pesquisa confirma que 81% dos consumidores planejam comprar presencialmente, enquanto apenas 10% devem optar pelo online. Entre os que escolhem o atendimento físico, o Centro de Manaus segue em primeiro lugar, mas os shoppings se consolidam como opção forte, somando 32%.
O levantamento também mostra que 47% dos consumidores pretendem aproveitar toda a semana da Black Friday, enquanto 22% concentram as compras na sexta-feira oficial, em 28 de novembro. Os produtos mais procurados são eletrônicos, moda, eletrodomésticos, beleza, celulares e itens para casa, somando 85% das intenções.
Clientes mais atentos às oportunidades
No Shopping Ponta Negra, a coordenadora de Marketing Luana Coelho observa que os consumidores estão mais exigentes e planejados:
“O cliente busca experiências de compra que reúnam variedade, segurança e conveniência, especialmente nas semanas que antecedem a Black Friday.”
No Shopping Manaus ViaNorte, a coordenadora Karoline Cordeiro reforça a tendência:
“O público chega preparado, aproveitando promoções reais e desejando resolver tudo em um só lugar, com segurança e conforto. Nosso aniversário no mesmo período aumenta ainda mais o interesse.”
Fatores que fortalecem a preferência pelos shoppings
Eduardo Souza ressalta que, além da estrutura física, promoções internas, cashback, sorteios e políticas de troca favoráveis tornam os shoppings ainda mais atrativos.
“A Black Friday deixou de ser só sobre descontos. Hoje, o consumidor busca previsibilidade, garantia, comodidade e entrega imediata — exatamente o que os shoppings oferecem.”
Ainda segundo a pesquisa, 54% dos consumidores pretendem gastar mais de R$ 250, com cartão de crédito (46%) e Pix (38%) como formas de pagamento preferidas.
Com informações da Assessoria.
Por Erike Ortteip, da redação da Jovem Pan News Manaus.
