Uma pesquisa de lembrança espontânea realizada pelo Instituto Action apontou a Samel como a marca mais lembrada da Região Norte quando o assunto é plano de saúde e hospital particular. O estudo ouviu moradores da região e registrou quais nomes surgem primeiro na memória dos entrevistados, sem apresentação prévia de opções.
Esse tipo de levantamento mede a lembrança direta do público, a partir de respostas livres, e é utilizado para identificar quais marcas estão mais associadas a determinados serviços no cotidiano da população.
O resultado foi divulgado em 2025 e considera a atuação de instituições privadas de saúde na Região Norte. A pesquisa não avalia qualidade de atendimento, desempenho financeiro ou nível de satisfação dos usuários, limitando-se ao critério de lembrança espontânea.
Em Manaus, a Samel tem em andamento a implantação de uma nova unidade hospitalar, com previsão de ampliação da capacidade de atendimento. A instituição também utiliza ferramentas digitais no suporte ao fluxo dos prontos-socorros.
No mesmo período, iniciativas de saúde digital desenvolvidas na Região Norte passaram a integrar premiações internacionais, incluindo plataformas baseadas em inteligência artificial voltadas à organização do atendimento hospitalar. Segundo o diretor do grupo, Hiram Nicolau, o levantamento reflete como os entrevistados associam marcas aos serviços de saúde disponíveis na região.
“O estudo mostra quais nomes vêm primeiro à memória das pessoas quando o assunto é plano de saúde e hospital particular”, afirmou.
A pesquisa do Instituto Action não estabelece comparações técnicas entre instituições nem projeta tendências de mercado.
Com Informações do Grupo Samel
Por João Paulo Oliveira, da redação da Jovem Pan News Manaus
