Os postos de Pronto Atendimento ao Cidadão (PACs) de Manaus passaram a oferecer, a partir desta segunda-feira, 4, atendimento para criação, atualização e recuperação da conta gov.br, plataforma usada para acessar diversos serviços digitais do governo federal.
A conta é utilizada para emitir documentos, solicitar benefícios e acessar sistemas oficiais em um único ambiente. Com a nova oferta, quem tiver dificuldade para entrar na plataforma ou resolver pendências pode buscar ajuda presencial nas unidades.
Segundo a gerente de um dos postos, Paloma Amorim, o atendimento inclui desde orientações básicas até a solução de problemas mais comuns.
“Os atendentes auxiliam desde o entendimento sobre o funcionamento da conta até a redefinição de senha e reativação de cadastro”, explicou.
Além do suporte técnico, as equipes também orientam sobre segurança digital, como cuidados para proteger dados pessoais e evitar acessos indevidos. A conta gov.br é exigida para serviços como carteira de motorista, passaporte e outros documentos oficiais.
O atendimento é gratuito e pode ser feito em qualquer unidade dos PACs espalhadas pela cidade. Para ser atendido, basta procurar o posto mais próximo com um documento de identificação e informar o serviço desejado.
Os pontos de atendimento funcionam de segunda a sexta-feira, em locais como Shopping Sumaúma, Shopping Cidade Leste, Via Norte, Compensa, Alvorada, Parque 10 e Studio 5, além de unidade móvel na zona Leste.
Com Informações da Sejusc
Por João Paulo Oliveira, da redação da Jovem Pan News Manaus
