Prestadores de serviços em Manaus enfrentaram dificuldades para emitir nota fiscal eletrônica após uma instabilidade pontual no sistema da NFS-e, registrada nos últimos dias. O problema afetou apenas a capital e não teve impacto em outros municípios.
Segundo a Secretaria Municipal de Finanças, a falha ocorreu por causa de um erro na formatação de dados cadastrais, o que comprometeu temporariamente a emissão de notas pelo sistema online integrado ao Emissor Nacional. A expectativa é de que o serviço seja normalizado até esta segunda-feira (5).
A secretária em exercício da pasta, Karliley Capucho, informou que o problema foi identificado rapidamente e que as equipes técnicas atuam para restabelecer o funcionamento.
“Foi uma instabilidade localizada, e estamos trabalhando para que os contribuintes voltem a emitir suas notas sem prejuízos”, afirmou.
Atenção na hora de emitir a nota
A orientação da secretaria é que notas referentes a serviços prestados em dezembro de 2025 sejam emitidas exclusivamente pelo sistema Nota Manaus. Nesse caso, não deve ser utilizado o Emissor Nacional, com exceção dos Microempreendedores Individuais (MEI), que seguem usando a plataforma nacional.
Desde 1º de janeiro, o Emissor Nacional passou a ser utilizado apenas para serviços prestados a partir dessa data, conforme decreto municipal publicado em dezembro de 2025.
Onde emitir a NFS-e
A emissão da Nota Fiscal de Serviço Eletrônica pode ser feita pelo Portal Nacional da NFS-e, disponível em: https://www.gov.br/nfse
O portal permite a emissão pelo emissor web, aplicativo para celular ou integração via API com sistemas próprios das empresas. Para quem ainda tem dúvidas, há manuais explicativos no portal Nota Manaus, além de atendimento pelo Disque Manaus Atende (156) e pelo e-mail nota.monitoramento@manaus.am.gov.br.
A recomendação é que os prestadores de serviços fiquem atentos ao sistema correto para cada período de prestação, evitando problemas na escrituração e no recolhimento de tributos.
Com Informações da Secretaria Municipal de Finanças, Planejamento e Tecnologia da Informação
Por João Paulo Oliveira, da redação da Jovem Pan News Manaus
