O número de tentativas de golpes financeiros no Brasil cresceu 38% em 2025, segundo a edição mais recente da pesquisa Radar Febraban. O avanço das fraudes coincide com o início do ano, período marcado por pagamentos de tributos, matrículas escolares e outras despesas sazonais, o que aumenta a exposição do consumidor a abordagens criminosas.
Diante desse cenário, o Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) alerta a população amazonense para os golpes mais recorrentes e reforça orientações de prevenção. Entre as fraudes mais comuns estão pedidos de transferência feitos por criminosos que se passam por amigos ou familiares, geralmente via WhatsApp; o boleto falso, com cobranças fraudulentas de IPVA, IPTU, taxas de matrícula e serviços; e a falsa central de atendimento, quando estelionatários fingem ser funcionários de bancos ou empresas para obter dados pessoais e bancários.
Também aparecem com frequência as ofertas milagrosas, que prometem ganhos rápidos e irreais, e mensagens sobre suposto “dinheiro esquecido”, usadas para induzir cliques em links falsos e roubo de informações.
Segundo Jalil Fraxe, diretor-presidente do Procon-AM, os golpistas se aproveitam da pressa e do aumento das obrigações financeiras neste período.
“Os criminosos utilizam estratégias cada vez mais sofisticadas e exploram a urgência e a desinformação das pessoas. Por isso, é fundamental desconfiar de contatos inesperados, confirmar cobranças apenas nos canais oficiais e nunca compartilhar dados pessoais ou bancários”, afirmou.
O órgão reforça que instituições financeiras e órgãos públicos não solicitam senhas, códigos ou informações confidenciais por telefone, mensagens ou redes sociais. Em caso de suspeita ou confirmação de golpe, a orientação é agir rapidamente para reduzir prejuízos.
Como se proteger e denunciar
- Não clique em links de procedência duvidosa.
- Confira os dados do beneficiário antes de concluir pagamentos via PIX ou boleto.
- Desconfie de pedidos urgentes de dinheiro ou informações pessoais.
Se houver suspeita ou se o consumidor for vítima de fraude, deve registrar um Boletim de Ocorrência (BO) na Delegacia do Consumidor (Decon), contatar imediatamente a instituição financeira para tentar o bloqueio de valores e procurar o Procon-AM para formalizar a denúncia e receber orientações.
Com Informações do Procon-AM
Por João Paulo Oliveira, da redação da Jovem Pan News Manaus
