Os usuários do transporte coletivo de Manaus poderão emitir gratuitamente a segunda via do cartão PassaFácil durante a Semana PassaFácil, promovida pelo Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) e pelo Sinetram. A campanha será realizada entre os dias 13 e 17 de julho e concede isenção da taxa de R$ 20 para solicitações feitas pelos canais digitais.
A iniciativa busca ampliar o uso dos serviços online, reduzir filas nos postos presenciais e facilitar o acesso dos passageiros aos cartões do transporte coletivo.
Solicitação pode ser feita pelo WhatsApp e Telegram
A segunda via do cartão pode ser solicitada pelo WhatsApp (92) 99194-9292 ou pelo Telegram (@sindy_sinetram_bot).
Após o pedido, o usuário poderá escolher entre retirar o cartão em um terminal de integração ou recebê-lo em casa, mediante pagamento da taxa de entrega.
Segundo o Sinetram, cerca de 80% dos usuários já utilizam os canais digitais para acessar os serviços.
Atendimento presencial não exige agendamento
Quem preferir atendimento presencial não precisará mais realizar agendamento. Os serviços estarão disponíveis nos seguintes locais:
- Sede do Sinetram (Shopping Via Norte);
- Shopping Phelippe Daou;
- Terminais de Integração T1, T2, T3, T5 e T7.
Nos atendimentos presenciais, a taxa de R$ 20 para emissão da segunda via continuará sendo cobrada, mas o valor será convertido integralmente em créditos para utilização no transporte coletivo.
Já a emissão da primeira via do cartão permanece gratuita, independentemente do canal escolhido.
Horário ampliado em quatro terminais
Durante a campanha, alguns terminais de integração terão atendimento estendido até as 19h, conforme o cronograma:
- 13 de julho (segunda-feira): Terminal 1 (T1);
- 14 de julho (terça-feira): Terminal 2 (T2);
- 15 de julho (quarta-feira): Terminal 3 (T3);
- 16 de julho (quinta-feira): Terminal 5 (T5).
De acordo com os organizadores, a campanha pretende descentralizar os atendimentos, agilizar a emissão dos cartões e ampliar o acesso dos usuários aos serviços do transporte coletivo.
Por Erike Ortteip, da redação da Jovem Pan News Manaus.
