O programa Saúde AM Digital, desenvolvido pelo Governo do Amazonas, foi apresentado nesta terça-feira (24), em Brasília, durante o evento Conselho Nacional de Secretários de Saúde Debate Saúde Digital, seminário internacional voltado ao uso de tecnologias nos sistemas universais de saúde.
O encontro reuniu representantes do Ministério da Saúde do Brasil, gestores estaduais e especialistas nacionais e internacionais para discutir a transformação digital no atendimento público e os desafios de implementação no Sistema Único de Saúde (SUS). O evento ocorreu em formato híbrido, na sede do Conass.
A secretária da Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas, Nayara Maksoud, apresentou os resultados do programa no painel “Rodada Brasil: Do Prontuário Eletrônico ao Cuidado Populacional – Experiências Estaduais”, ao lado de gestores de Santa Catarina, Goiás, Rio de Janeiro e Paraíba.
A secretária de Saúde do Amazonas, Nayara Maksoud, destacou o alcance do programa durante apresentação no seminário.
“O Saúde AM Digital garante que cidadãos do interior e da capital tenham acesso às mesmas oportunidades de atendimento especializado.”
Teleconsultas e redução do tempo de espera
Segundo dados apresentados pela titular da SES-AM durante o seminário, o Saúde AM Digital realizou quase 94 mil teleconsultas em nove meses, distribuídas em 18 especialidades médicas para pacientes da capital e do interior. O sistema permite emissão de telelaudos em até 10 minutos.
O governo estadual implantou 95 telessalas em 49 municípios. O atendimento também pode ser acessado por aplicativo de celular, sem necessidade de deslocamento até unidades de saúde.
Ao apresentar os resultados do Saúde AM Digital, Nayara Maksoud explicou os impactos do programa no acesso à saúde pública.
“O programa reduziu o tempo de espera por consultas e ampliou o acesso da população aos serviços do SUS por meio da tecnologia.”
Com a implantação do serviço, o tempo médio de espera por consultas nas especialidades ofertadas foi reduzido para cerca de 20 dias.
Atendimento remoto e serviços digitais
O programa também oferece consulta com clínico geral para casos de urgência básica, disponível 24 horas por dia pelo aplicativo, sem necessidade de agendamento prévio.
Outro recurso apresentado foi a assistente virtual integrada ao WhatsApp, utilizada para comunicação direta com pacientes e confirmação de consultas. O sistema já registrou mais de 12 milhões de interações.
As ferramentas integram a política estadual de transformação digital em saúde, voltada à ampliação do acesso aos serviços públicos por meio de telessaúde, inteligência artificial e plataformas digitais.
Com informações da SES*
Por Haliandro Furtado, da redação da Jovem Pan News Manaus
