O Ligue 180, serviço do Governo Federal voltado ao enfrentamento da violência contra a mulher, completou 20 anos em 2025 e já registrou 16 milhões de atendimentos. Por dia, o canal atende cerca de 900 mil mulheres em todos os estados do Brasil, oferecendo orientação, encaminhamento e acompanhamento especializado.
A ministra das Mulheres, Márcia Lopes, destacou que o Ligue 180 vai além de um canal de denúncia, sendo um serviço público essencial para acolher, escutar e orientar mulheres em situação de violência. Em 2025, o Ministério da Mulher priorizou a integração e gestão do atendimento, ampliando a articulação com estados e capacitação das atendentes, fortalecendo o acolhimento.
Entre as ações realizadas este ano, estão:
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Lançamento do Painel de Dados do Ligue 180, plataforma interativa que organiza informações sobre atendimentos para subsidiar políticas públicas baseadas em evidências;
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Encontro nacional com pontos focais do Ligue 180 de 15 estados para alinhar fluxos de encaminhamento das denúncias;
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Ampliação do serviço em outros idiomas (espanhol e inglês) e inclusão de língua de sinais para pessoas com deficiência;
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Lançamento de diretrizes para o processamento de medidas protetivas de urgência, fortalecendo a atuação das patrulhas Maria da Penha e o uso de tornozeleiras eletrônicas;
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Celebração dos 20 anos do Ligue 180 em eventos nacionais, como projeções em Brasília, São Paulo, Rio de Janeiro e Salvador, além do lançamento do “Guia Prático – Ligue 180”.
A ministra também ressaltou outras políticas de cuidado e proteção às mulheres em 2025:
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Lançamento do Plano Nacional de Política de Cuidados, com 71 ações voltadas para o cuidado de mulheres cuidadoras;
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Inauguração e ampliação de Centros de Referência da Mulher Brasileira e Casas da Mulher Brasileira, com previsão de mais de 20 unidades em 2026;
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Implementação de programas de qualificação profissional, acesso à educação e saúde mental;
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Parcerias com universidades, empresas e organizações comunitárias para promover cuidotecas, assistência estudantil e apoio a mulheres em situação de vulnerabilidade;
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Ações específicas para mulheres negras, indígenas e quilombolas, integrando políticas de igualdade racial e territorial.
Segundo Lopes, a atuação do governo federal busca colocar as mulheres no protagonismo das políticas públicas, garantindo direitos, proteção e oportunidades de forma integrada entre União, estados e municípios.
“O Ligue 180 é um serviço essencial. Ele permite que cada mulher identifique onde buscar atendimento, seja na Delegacia Especializada, no Ministério Público, Defensoria Pública ou na Casa da Mulher Brasileira. Estamos aprimorando cada vez mais o serviço para que todas se sintam seguras e amparadas”, afirmou a ministra.
O canal funciona 24 horas, com atendimento sigiloso e possibilidade de denúncias via telefone, WhatsApp ou online, oferecendo acompanhamento completo até que as medidas protetivas e assistenciais sejam garantidas.
Com informações da Assessoria.
Por Erike Ortteip, da redação da Jovem Pan News Manaus.
