Um levantamento do Serasa aponta que 49% dos brasileiros endividados com bancos possuem mais de uma dívida concentrada na mesma instituição financeira. O estudo também revela que o país registra 82,8 milhões de inadimplentes, o equivalente a 50,5% da população adulta.
O levantamento integra o Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa e indica que o setor financeiro segue como o principal responsável pelos débitos em aberto no país, representando 27% do total. No geral, 47% das dívidas ativas estão relacionadas a bancos e instituições financeiras.
A pesquisa, realizada em parceria com o instituto Opinion Box, mostra ainda que cada consumidor inadimplente possui, em média, mais de três dívidas em aberto. Entre os produtos financeiros mais citados estão cartão de crédito (73%), empréstimos (56%) e uso de cheque especial ou limite da conta (33%).
Entre os consumidores com dívidas no cartão de crédito, 37% possuem débitos superiores a R$ 10 mil, e 36% relatam estar endividados há mais de dois anos.
De acordo com o levantamento, 38% dos entrevistados atribuem o endividamento com bancos ao desemprego ou à perda de renda. Já os principais destinos dos gastos incluem despesas essenciais, como contas básicas e quitação de outras dívidas, indicando uso do crédito para manutenção de despesas recorrentes.
Segundo análise da Serasa, o uso frequente do crédito rotativo pode contribuir para a permanência prolongada das dívidas. O estudo também aponta que 71% dos entrevistados já tentaram negociar suas pendências com instituições financeiras.
Entre os que possuem dívidas, 54,9% afirmam ter expectativa de conseguir quitar os débitos, enquanto a redução de juros e maiores descontos são apontados como fatores importantes para viabilizar acordos.
A plataforma Serasa Limpa Nome passou a integrar ofertas relacionadas ao programa Desenrola Brasil, com descontos que podem chegar a 90%. A ferramenta reúne propostas de bancos como Itaú Unibanco, Santander Brasil, Banco Bradesco, Banco Pan, Banco BMG, Banco BV, Neon e Nubank.
Segundo a plataforma, consumidores podem acessar condições de negociação via site ou aplicativo, com possibilidade de parcelamento e descontos em diferentes setores além do financeiro, como varejo, telecomunicações e serviços essenciais.
A pesquisa foi realizada entre 10 e 15 de abril de 2026, com 1.904 entrevistados e margem de erro de 2,2 pontos percentuais.
Com informações da Assessoria.
Por Erike Ortteip, da redação da Jovem Pan News Manaus.
