O Pix reduziu o uso de dinheiro em espécie para 61% dos brasileiros, segundo pesquisa da Serasa em parceria com o Instituto Opinion Box. O levantamento mostra que a ferramenta também diminuiu a utilização de outros meios de pagamento, como boletos bancários e cartões físicos, consolidando o sistema como a principal forma de realizar transações no país.
De acordo com a pesquisa, 61% dos entrevistados afirmaram que deixaram de usar ou reduziram o uso de dinheiro em espécie após a popularização do Pix. Outros 28% disseram utilizar menos boletos bancários, enquanto 17% reduziram o uso do cartão de débito físico e 13% passaram a usar menos o cartão de crédito físico.
O levantamento também identificou mudanças na forma como os brasileiros utilizam o Pix. Entre os entrevistados, 57% afirmaram usar a ferramenta para transferências entre familiares e amigos. Outros 36% realizam compras pela internet por meio do sistema e 24% utilizam o Pix para pagamentos em lojas físicas.
A pesquisa também destaca o avanço do Pix por aproximação, modalidade que amplia as formas de pagamento e permite ao consumidor visualizar o saldo disponível antes da confirmação da compra. Atualmente, a funcionalidade está disponível apenas para aparelhos com sistema Android, por meio de carteiras digitais como Google Pay e Samsung Wallet. Para utilizar o recurso, é necessário ativar a função no aplicativo do banco ou na carteira digital compatível.
Segundo a especialista em educação financeira da Serasa, Aline Vieira, a evolução dos meios de pagamento exige maior atenção ao controle das finanças pessoais.
“Quanto mais simples e instantâneo se torna o pagamento, maior é a importância de acompanhar o orçamento e refletir sobre cada gasto. Recursos, como dar visibilidade à situação financeira no momento da compra, podem ajudar o consumidor a manter o controle e evitar decisões impulsivas. A tecnologia é uma aliada importante, mas o planejamento continua sendo o principal instrumento para preservar a saúde financeira.”
A Serasa disponibilizou um conteúdo com orientações sobre como habilitar o Pix por aproximação em plataformas compatíveis.
Metodologia
A pesquisa foi realizada pelo Instituto Opinion Box entre os dias 2 e 9 de setembro de 2025, com 1.184 entrevistas online em todas as regiões do Brasil. A margem de erro é de 2,8 pontos percentuais.
Com informações da Assessoria de Comunicação da Seeasa*
Por Haliandro Furtado, da redação da Jovem Pan News Manaus
