Consumidores de todo o Brasil agora poderão renegociar dívidas do programa Novo Desenrola Brasil presencialmente nas agências dos Correios. A parceria anunciada entre a Serasa e os Correios disponibiliza mais de 7,7 milhões de dívidas elegíveis para negociação, com descontos que podem chegar a 90%.
A iniciativa amplia os canais de atendimento para consumidores que enfrentam dificuldades de acesso aos meios digitais ou preferem resolver pendências financeiras presencialmente. As condições oferecidas nas agências serão as mesmas disponíveis no site e aplicativo da Serasa. Segundo a Serasa, o objetivo é facilitar o acesso às oportunidades de regularização financeira em um cenário de aumento da inadimplência no país.
“Muitas pessoas querem negociar suas dívidas, mas ainda enfrentam obstáculos como falta de acesso digital, insegurança ou dificuldade para entender as opções disponíveis. Levar esse atendimento para as agências dos Correios é uma forma de democratizar o acesso às negociações e incentivar a retomada financeira da população”, afirmou a diretora da Serasa, Aline Maciel.
Com mais de 10 mil agências distribuídas pelo território nacional, os Correios passam a atuar como um novo canal de apoio aos consumidores interessados em reorganizar a vida financeira e regularizar pendências.
“Os Correios têm uma das redes de atendimento físico mais amplas do país, presente em todo o território nacional e próxima da população. Colocar essa capilaridade a serviço do Novo Desenrola Brasil reforça nosso compromisso com a inclusão e com a ampliação do acesso a serviços essenciais”, destacou o presidente dos Correios, Emmanoel Rondon.
A parceria ocorre em meio ao avanço dos índices de inadimplência no Brasil. De acordo com levantamento da Serasa, o país registrou 83,3 milhões de pessoas inadimplentes em abril, alta de 0,67% em relação ao mês anterior. O número representa mais da metade da população adulta brasileira.
Os consumidores acumulam cerca de 342 milhões de dívidas negativadas. O valor médio devido por pessoa chegou a R$ 6.814,39. Bancos e cartões de crédito lideram a origem das pendências, representando 27,5% do total, seguidos por contas básicas e financeiras.
Para negociar presencialmente, o consumidor deve comparecer a uma agência dos Correios levando um documento oficial com foto. Também seguem disponíveis os canais digitais da Serasa para consulta e renegociação das dívidas. Os canais oficiais incluem o site da Serasa, o aplicativo disponível para Android e iOS e o atendimento via WhatsApp pelo número (11) 99575-2096.
Com Informações da Serasa e dos Correios
Por João Paulo Oliveira, da redação da Jovem Pan News Manaus
