Ypê pede que consumidores não usem produtos de lote final 1 e orienta reembolso

Medida vale para itens sob suspeita de contaminação; empresa reforça suspensão determinada pela Anvisa e mantém canal para devolução.

Consumidores que possuem produtos da Ypê com numeração de lote final 1 foram orientados a não utilizar nem descartar os itens, após novos desdobramentos envolvendo suspeita de contaminação. A recomendação faz parte de um comunicado da própria empresa, que também oferece opção de reembolso pelos produtos afetados.

A orientação abrange principalmente itens como lava-roupas líquido, lava-louças e desinfetantes. Segundo a empresa, os consumidores devem manter os produtos guardados até novas definições da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que segue acompanhando o caso.

A Ypê informou ainda que disponibilizou um canal oficial e um formulário em seu site para solicitação de ressarcimento, caso o consumidor opte pela devolução dos produtos.

Em comunicado, a empresa afirma que já comunicou toda a cadeia de distribuição e varejo para que os itens sejam retirados das prateleiras e armazenados separadamente, sem comercialização.

“Em respeito às determinações da Agência e ao compromisso da empresa com a segurança de consumidores, clientes e parceiros comerciais, a Ypê já comunicou toda a sua cadeia de distribuição e varejo para que os produtos abrangidos sejam imediatamente segregados e armazenados em áreas específicas, sem exposição à venda ou comercialização ao consumidor”, diz o texto.

A empresa também declarou que segue colaborando com autoridades sanitárias e fornecendo documentos e análises técnicas necessárias para esclarecer o episódio.

Entenda a suspensão

No último dia 7, a Anvisa determinou a suspensão da fabricação, comercialização e distribuição de lotes de produtos da marca com final de fabricação 1, após identificação de contaminação pela bactéria Pseudomonas aeruginosa. O micro-organismo pode representar risco principalmente para pessoas com baixa imunidade ou doenças crônicas.

A decisão foi mantida por unanimidade pela agência, reforçando a necessidade de retirada dos produtos do mercado até conclusão das análises.

Entre os itens citados estão diferentes versões de lava-louças, lava-roupas e desinfetantes das linhas Ypê e Tixan Ypê.

Produtos envolvidos

Estão na lista itens como Lava Louças Ypê, Tixan Ypê, lava-roupas líquidos de diferentes versões e desinfetantes das linhas Bak e Atol, todos com lotes terminados em 1.

Consumidores podem verificar o lote do produto na embalagem e solicitar reembolso diretamente pelos canais oficiais da empresa, disponíveis no site da Ypê.

Com Informações da Agência Brasil
Foto: Joédson Alves/Agência Brasil
Por Ismael Oliveira – Redação Jovem Pan News Manaus