O número de negociações de dívidas no Amazonas cresceu 37% entre maio e agosto de 2026, na comparação com o mesmo período do ano passado, segundo dados da Serasa. No intervalo, a quantidade de consumidores que regularizaram pendências no estado passou de 294.523 para 403.939.
Apesar do avanço nas negociações, o número de pessoas com contas em atraso aumentou no estado. Em agosto, o Amazonas registrou 1.844.319 inadimplentes, contra 1.831.625 em julho, crescimento de 0,69%, conforme o Mapa da Inadimplência e Renegociação de Dívidas da Serasa.
Inadimplência desacelera no país
No cenário nacional, o ritmo de crescimento da inadimplência desacelerou ao longo do ano. Em agosto, o número de consumidores negativados avançou 0,06%, menor aumento mensal registrado em 2026.
O Brasil chegou a 83,98 milhões de pessoas com algum tipo de dívida em atraso, ante 83,93 milhões no mês anterior.
Ao mesmo tempo, aumentou a quantidade de acordos para pagamento de dívidas. Entre maio e agosto deste ano, foram registradas 19,7 milhões de renegociações, alta de 36% em relação ao mesmo período de 2025.
O número de consumidores que buscaram regularizar pendências também aumentou, passando de 7,1 milhões para 9,4 milhões. A Serasa relaciona esse movimento aos mutirões de negociação e à oferta de condições de pagamento durante o ano.
Em 9 de setembro, uma ação de negociação promovida pela empresa registrou mais de 218 mil acordos em um único dia.
Para Aline Vieira, especialista da Serasa em educação financeira, o aumento das renegociações ocorre paralelamente à desaceleração no crescimento da inadimplência.
“A queda no ritmo de crescimento da inadimplência não é coincidência: ela caminha lado a lado com o aumento expressivo nos acordos fechados nos últimos meses. Quando o consumidor encontra condições melhores para negociar, ele volta a organizar as contas antes que a dívida se acumule ainda mais”, afirma.
Educação financeira após a renegociação
A Serasa também aponta a educação financeira como uma das medidas para evitar que consumidores voltem a acumular dívidas depois de uma renegociação.
“Renegociar a dívida resolve o problema imediato, mas é a educação financeira que evita que ele volte a se repetir. Por isso, sempre buscamos ajudar os brasileiros com conteúdo sobre educação financeira, cenário de crédito e demais informações que ajudem o consumidor a entender melhor o seu dinheiro, evitando que o ciclo do endividamento se repita”, complementa Aline.
A empresa disponibiliza gratuitamente conteúdos sobre organização financeira, crédito e endividamento em seu portal.
Conteúdos de educação financeira da Serasa
A Serasa atua com produtos e serviços relacionados a crédito e saúde financeira e também mantém informações ao consumidor em seus canais digitais.
Com com informações da Serasa
Por Haliandro Furtado, da redação da Jovem Pan News Manaus
